Masharti ya matumizi

Imesasishwa mwisho: Juni 8, 2026

Masharti haya yanasimamia ufikiaji na matumizi yako ya Peiz, huduma inayoendeshwa na Twaja Advanced Engineering (“Twaja”, “sisi”, au “yetu”). Twaja Advanced Engineering iko katika mchakato wa usajili. Peiz huwasaidia watu kufafanua malipo ya bidhaa au huduma, kuweka kazi zinazohitajika, kufuatilia maendeleo, na kusimamia utoaji wa fedha.

Kwa kufungua akaunti, kutumia Peiz, au kukubali masharti haya ndani ya programu, unayakubali. Ikiwa hukubaliani nayo, usitumie Peiz.

Nani anaweza kutumia Peiz

Lazima uwe na umri wa miaka 18 au zaidi na uwe na uwezo wa kisheria kuingia kwenye mpangilio wa malipo unaounda au unaojiunga nao.

Maana za maneno

• Mtumaji ni mtu anayetuma fedha kwa matarajio ya huduma kufanyika au bidhaa kupokelewa.
• Mpokeaji ni mtu anayeweza kupokea fedha baada ya kazi husika kukamilika au bidhaa kupokelewa.
• Kazi ni bidhaa, huduma, majukumu, au vitu vingine vinavyopaswa kutolewa au kukamilishwa.
• Malipo ni agizo au kumbukumbu ya malipo iliyoundwa kupitia Peiz.
• Maelezo ya malipo yanajumuisha kiasi, mtumaji, mpokeaji, kazi, hali, na taarifa nyingine zinazohusiana na malipo.
• Muda wa mwisho ni tarehe na muda wa hiari uliowekwa na mtumaji ambapo kazi zote zinapaswa kuwa zimekamilika.

Peiz inafanya nini

Peiz imeundwa kuwapa watumaji na wapokeaji uwazi na uhakika zaidi. Mtumaji anaunda malipo, anaweka kiasi, na anafafanua kazi zake. Mtumaji au mpokeaji anaweza kuweka kazi moja moja kuwa imekamilika. Kazi zote zikikamilika, mtumaji anathibitisha kuwa kazi zimekamilika, kisha fedha zinatolewa.

Mtumaji anaweza kuweka tarehe na muda wa mwisho. Muda huo ukipita kabla kazi zote kukamilika, malipo yanafutwa.

Peiz haitoi bidhaa au kutekeleza huduma yenyewe na si upande wa mpangilio kati ya mtumaji na mpokeaji. Kila mtumiaji anaendelea kuwajibika kuamua kama atashiriki na kutimiza wajibu wake kwa mshiriki mwingine.

Akaunti na usalama

Lazima utoe taarifa sahihi na za sasa, na uzisasishe inapohitajika. Unawajibika kwa shughuli zinazofanywa kupitia akaunti yako na kuchukua hatua zinazofaa kulinda ufikiaji wa akaunti na kifaa chako.

Tujulishe haraka kupitia hello@peiz.app ikiwa unaamini akaunti yako au taarifa za malipo zimefikiwa au kutumiwa bila ruhusa.

Vizuizi vya usajili na ufikiaji

Ili kulinda watumiaji wetu na kutuwezesha kutoa Peiz kwa usalama na uaminifu, tunaweza kukataa usajili au kuzuia kwa muda au moja kwa moja ufikiaji wa mtu kwenye Peiz pale tunapojua au kuwa na sababu ya kushuku kuwa mtu huyo amehusika katika udanganyifu, jumbe taka, unyanyasaji, shughuli haramu, majaribio ya kutumia vibaya huduma za malipo, au shughuli nyingine zinazoweza kusababisha hatari au madhara.

Uamuzi huu unaweza kutegemea shughuli zilizobainika wakati wa kutumia Peiz au shughuli husika tulizozifahamu kabla mtu hajasajili au kuanza kutumia Peiz. Tunaweza pia kuzuia au kusimamisha ufikiaji wakati tunachunguza matumizi mabaya yanayoshukiwa, kutimiza wajibu wa kisheria, kujibu matakwa ya mtoa huduma wa malipo, au kulinda Peiz na watumiaji wake.

Pale inapofaa na kuruhusiwa kisheria, tunaweza kuomba taarifa zaidi kutoka kwa mtu aliyeathirika au kueleza hatua zinazopatikana za kupitia uamuzi. Tunaweza kuhifadhi baadhi ya taarifa kuhusu watumiaji waliozuiwa pale inapohitajika kulinda watumiaji, kuzuia udanganyifu na matumizi mabaya yanayojirudia, au kutimiza wajibu wa kisheria.

Maelezo ya malipo na wajibu wa mtumiaji

Kabla ya kuthibitisha malipo au kuchukua hatua inayoweza kuathiri fedha, lazima ukague maelezo ya malipo na kuhakikisha ni sahihi.

Watumaji na wapokeaji wanawajibika:

• Kueleza wazi bidhaa au huduma, kiasi, kazi, na maana ya kukamilika;
• Kutoa taarifa sahihi za washiriki na malipo;
• Kutoa bidhaa zilizokubaliwa au kukamilisha kazi iliyokubaliwa;
• Kuwasiliana kwa uaminifu kuhusu maendeleo na kukamilika;
• Kuweka kazi moja moja kuwa imekamilika pale tu inapokuwa imekamilika;
• Kama mtumaji, kuthibitisha kazi zote zimekamilika pale tu zinapokuwa zimekamilika; na
• Kutunza kumbukumbu zao inapohitajika kwa biashara, kodi, au sheria.

Uchakataji wa malipo unaweza kutegemea watoa huduma wa malipo, taasisi za fedha, waendeshaji wa mitandao ya simu, au watoa huduma wengine. Masharti, muda wa uchakataji, mipaka, na upatikanaji wao unaweza pia kutumika.

Ada

Peiz inatoza ada kulingana na kiasi cha malipo. Mtumaji ndiye anayelipa ada za Peiz zinazotumika. Ada husika inapaswa kuonyeshwa kwa mtumaji kabla hajathibitisha hatua husika ya malipo.

Ikiwa mgogoro utahitaji usuluhishi au mchakato mwingine wa kutatua mgogoro, ada zinazohusiana zinaweza kukatwa kutoka kwenye kiasi cha malipo. Baada ya ada hizo kukatwa, kiasi kilichobaki kinaweza kutumwa kwa mpokeaji, kurudishwa kwa mtumaji, au kugawanywa kati ya mtumaji na mpokeaji kulingana na matokeo ya mchakato wa utatuzi.

Migogoro

Ikiwa mtumaji au mpokeaji ataripoti mgogoro, Peiz inaweza kusimamisha kwa muda au kuzuia hatua za malipo wakati suala linapitiwa au kupelekwa kwenye mchakato wa utatuzi unaopatikana.

Washiriki wote wanapaswa kutoa taarifa sahihi na kushirikiana ipasavyo na maombi yanayotolewa ili kuelewa au kutatua mgogoro. Maelezo ya mchakato wa migogoro na usuluhishi yatawasilishwa kupitia Peiz au mtoa huduma husika wa utatuzi.

Matumizi yanayokubalika

Haupaswi kutumia Peiz:

• Kufanya udanganyifu, kupotosha kuhusu kazi au maelezo ya malipo, au kumdanganya mtumiaji mwingine;
• Kununua, kuuza, au kuwezesha bidhaa, huduma, au shughuli haramu;
• Kunyanyasa, kutishia, kunyonya, au kumdhuru mtu mwingine;
• Kukiuka faragha, haki miliki, au haki nyingine;
• Kujaribu kufikia akaunti, mifumo, au taarifa bila ruhusa;
• Kuvuruga usalama, upatikanaji, au uendeshaji wa kawaida wa Peiz; au
• Kukwepa kanuni za malipo, vikwazo, au matakwa ya kisheria yanayotumika.

Maudhui ya mtumiaji

Unaendelea kumiliki taarifa na nyenzo unazoweka kupitia Peiz. Unaipa Twaja ruhusa isiyo ya kipekee ya kuhifadhi, kuchakata, kunakili, na kuonyesha maudhui hayo kwa kadiri inayohitajika kuendesha, kulinda, kusaidia, na kuboresha Peiz, kutimiza sheria, na kutatua masuala yaliyoripotiwa.

Unawajibika kuhakikisha una haki ya kutoa maudhui hayo na kwamba ni sahihi na halali.

Upatikanaji na mabadiliko

Tunajitahidi kuweka Peiz ipatikane na iwe ya kuaminika, lakini hatuhakikishi kuwa itapatikana kila wakati, haitakuwa na hitilafu, au itapatikana kwa muda maalumu. Tunaweza kubadilisha, kusimamisha kwa muda, kuzuia, au kuondoa sehemu za Peiz kwa ajili ya matengenezo, usalama, uzingatiaji wa sheria, au kuboresha bidhaa.

Kanusho

Peiz hutoa zana za kuweka kumbukumbu na kuratibu malipo. Isipokuwa pale inapoelezwa wazi vinginevyo, Peiz haihakikishi ubora, uhalali, usalama, utoaji, au kukamilika kwa bidhaa, huduma, au kazi, wala usahihi wa taarifa zilizotolewa na mtumiaji. Watumiaji wanawajibika kufuatilia na kuchukua hatua kabla ya muda wa mwisho wa malipo.

Peiz si mbadala wa ushauri wa kisheria, kodi, fedha, au kitaalamu.

Ukomo wa uwajibikaji

Kwa kadiri inayoruhusiwa na sheria, Twaja haiwajibiki kwa hasara zisizo za moja kwa moja, za bahati mbaya, maalumu, zinazotokana na matokeo, au za adhabu zinazotokana na matumizi ya Peiz, huduma za malipo za wahusika wengine, taarifa zilizotolewa na mtumiaji, au mwenendo wa mtumaji au mpokeaji.

Hakuna sehemu ya masharti haya inayoondoa au kupunguza uwajibikaji ambao hauwezi kuondolewa au kupunguzwa kisheria.

Kuacha Peiz na kufuta akaunti yako

Unaweza kuacha kutumia Peiz wakati wowote. Ili kuomba kufuta akaunti yako ndani ya programu ya Peiz, nenda kwenye Mipangilio, chagua Akaunti na usalama, kisha chagua Acha Peiz na uthibitishe kupitia dirisha la kufuta akaunti.

Tunaweza kuhifadhi baadhi ya taarifa kwa kipindi fulani baada ya kufuta akaunti pale inapohitajika kutoa huduma, kutunza kumbukumbu za malipo, kulinda usalama, kuzuia udanganyifu, kutatua migogoro, au kutimiza wajibu wa kisheria.

Tunaweza kusimamisha au kusitisha ufikiaji kwa muda au moja kwa moja ikiwa mtumiaji anakiuka masharti haya kwa kiasi kikubwa, anasababisha hatari au madhara, anatumia Peiz kinyume cha sheria, au pale kizuizi kinapohitajika na mtoa huduma wa malipo au sheria inayotumika.

Mabadiliko ya masharti haya

Tunaweza kusasisha masharti haya kadri Peiz inavyoendelea au matakwa ya kisheria yanavyobadilika. Tutachapisha masharti yaliyosasishwa na kubadilisha tarehe ya “Imesasishwa mwisho”. Pale mabadiliko yatakapokuwa makubwa, tutachukua hatua zinazofaa kuwajulisha watumiaji.

Kuendelea kutumia Peiz baada ya masharti yaliyosasishwa kuanza kutumika kunamaanisha umeyakubali.

Mawasiliano

Maswali kuhusu masharti haya yanaweza kutumwa kwa hello@peiz.app.